Заявка отклонена игнор со стороны хелпера

1мой ник fanpro
ник хелпера Zadroto
в 1 скрине он не отвечал , в 2-3 неправильно сделал наказание - на 2 раз нарушение мут дают а он сказал что это 2 рахных игрока... у человека явное касоглазие

 

Здраствуйте, хелпер должен отвечать на вопросы по поводу модов или сервера, а на вопросы обмениваю ли я руды и т.д. такими не являются.
На счет кика я незаметил что это один и тотже человек, также хелпер садит в тюрьму либо кикает, мутит по своему усмотрению.