===== UPD: проблема не решена, тема открыта. Приложите скриншот той команды, которую писали, и что вам писал сервер в ответ
Заявка рассматривается, ищут путь решения проблемы. Можно, конечно, вручную выдать предмет, но если возникает такая проблема, нужно искать её причину, а не решать локально. Просим набраться терпения.