Решено Смена пароля на сайте невозможна

Тема в разделе "Баги и ошибки", создана пользователем scepsis, 8 авг 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. scepsis

    scepsis Игрок

    Регистрация:
    3 май 2017
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Пришёл на почту сгенерированный пароль, который, само собой, мне неудобен.
    Тут же попыталась поменять, будучи авторизована под своим аккаунтом, но при переходе по ссылке появляется надпись, что я авторизована другим акком или интересующий меня аккаунт сброса пароля не запрашивал.
    Таки шо мне с этим делОть?
     
  2. Bartolomeo

    Bartolomeo Администратор Команда форума

    Регистрация:
    20 окт 2016
    Сообщения:
    2.404
    Симпатии:
    429
    Заходите в свой профиль на сайте ( мой профиль ) -> кнопка редактировать профиль -> указываете старый пароль + меняете пароль -> подтверждаете на почте
     
  3. scepsis

    scepsis Игрок

    Регистрация:
    3 май 2017
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Я понимаю последовательность действий. )
    Если по моему запросу вносились какие-то коррективы, то ок.
    Попробую ещё раз.
     
  4. Bartolomeo

    Bartolomeo Администратор Команда форума

    Регистрация:
    20 окт 2016
    Сообщения:
    2.404
    Симпатии:
    429
    я не совсем понимаю вашу проблему.
    1.если вы восстановили пароль. выйдите из аккаунта ( если вдруг еще авторизированы )
    2. войдите под новым (сгенерированным) паролем.
    3. войдите в профиль и смените пароль.
    4. если у вас возникают проблемы напишите точнее на каком этапе + приложите скриншоты или видео.
     
    scepsis нравится это.
  5. scepsis

    scepsis Игрок

    Регистрация:
    3 май 2017
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    "Ваш пароль на сайте изменён".
    Загвоздка в пункте первом?
    Что нужно было ещё разок залогиниться уже сгенерированным паролем?
    Как бэ, логично, что я не могла запросить смену пароля из лк, если б не вломилась в акк с предоставленным системой паролем.

    Вопрос снят.
    Если сюда забредут юзвери с аналогичной проблемой, то таблетка такая:
    если после восстановления пароля (на почту приходит сгенерированный автоматически) и перехода по ссылке для подтверждения его смены на кастомный, вам пишут, что это не ваш акк или что владелец аккаунта не делал запрос на изменение пароля, то нужно ещё разок разлогиниться, а затем войти со сгенерированным паролем, чтобы повторить процедуру.
     
  6. Bartolomeo

    Bartolomeo Администратор Команда форума

    Регистрация:
    20 окт 2016
    Сообщения:
    2.404
    Симпатии:
    429
    логично. когда вы запрашиваете ВОССТАНОВЛЕНИЕ пароля , то сайт ожидает, ЧТО ВЫ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ И НЕ МОЖЕТЕ ВОЙТИ.
    а не находитесь уже авторизированными.
     
  7. scepsis

    scepsis Игрок

    Регистрация:
    3 май 2017
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Если я не могу войти, то логично, что я не могу отправить запрос на смену пароля из лк.
    Я всё сделала верно:
    1. Запрос на восстановление.
    2. Подтверждение переходом по линку.
    3. Применение пришедшего пароля на почту — авторизация в лк.
    4. Переход к редактированию профиля, клик на линк для смены пароля.
    5. Ввод "автоматического" пароля, заполнение поля для кастомного, повтор "своего" пароля.
    6. Получение линка для подтверждение смены пароля, переход по нему.

    Результатом этих действий было индейское жилище фигвам.
    Я в стартопике процитировала формулировку, которую мне продемонстрировали.
     
  8. Bartolomeo

    Bartolomeo Администратор Команда форума

    Регистрация:
    20 окт 2016
    Сообщения:
    2.404
    Симпатии:
    429
    вы хотите, чтобы вас выкидывало из лк при сбросе пароля ?
    сайт не предусматривал то, что игрок будет просить восстановить пароль, когда уже авторизирован.
     
  9. scepsis

    scepsis Игрок

    Регистрация:
    3 май 2017
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    о_О
    Что не так в этом диалоге? )
    Я не просила о восстановлении пароля, будучи авторизованной.
    Я авторизовалась, а затем запросила смену пароля, а не восстановление.

    Название топика: "Смена пароля на сайте невозможна".

    Закройте тему, пожалуйста. ) У меня нет цели Вас сагрить. )
     
  10. Bartolomeo

    Bartolomeo Администратор Команда форума

    Регистрация:
    20 окт 2016
    Сообщения:
    2.404
    Симпатии:
    429
    парам пам пам. вот и поговорили.
     
Статус темы:
Закрыта.