31 мая прошёл вайп. Условно говоря, если вы покупали вещи 16 мая либо позже, они вам вернутся, а если 15 мая либо раньше - они не возвращаются в корзину. Даты примерны, но не думаю, что отклонение больше пары дней. Вы покупали гибридку 2 мая, а это значительно раньше, чем 16 мая, поэтому гибридку вам и не вернули.